一方面跟内在因素有关，包括遗传、年龄、性别、激素水平和精神因素等等。

一方面和外在因素有关，包括：季节交替，温度变化；清洁产品、环境污染、外用刺激性药物、日晒、激光治疗、继发某些皮肤疾病、护肤不当（例如过度清洁、频繁去角质、长期使用高浓度刺激性皮肤、频繁敷面膜、没有严格注意防晒）等。

目前敏感肌治疗总体原则是强化健康教育、促进皮肤屏障修复、降低神经血管反应性和控制炎症反应，以提高皮肤耐受性为目的。治疗方法包括：

1.修复皮肤屏障：选用安全性好，且具有修护皮肤屏障、舒缓作用的护肤品。

2.物理治疗：冷喷、红光、强脉冲光等物理治疗可有效缓解不适，收缩扩张的毛细血管，对改善敏感性皮肤起到较好的疗效。

3.药物治疗：可口服抗光敏药物，羟氯喹，抗组胺药，氯雷他定片等，非特异性抗炎药物如复方甘草酸苷片，外用钙调磷酸酶抑制剂如他克莫司乳膏、吡美莫司乳膏等。

精简护肤：平时使用含有修复以及保湿功效的护肤品。在敏感期间A醇类、美白类、抗衰类、抗氧化类功效型护肤品都不要使用。

温和清洁，凉水洗脸，敏感期尽量少用洗面奶，不要使用洁面仪器和去角质产品。

做好保湿，每日早晚足量使用舒缓保湿水和乳液，适当选用补水面膜来补充水分。

最后需要严格防晒，出门做好防晒措施。以物理防晒为主，打伞、戴帽子、口罩、墨镜、防晒衣。

尽可能避免各种触发因素，避免长时间待在高温密闭环境中；紫外线特别强时尽量待在室内，出门做好防晒措施；避免接触刺激性成分的护肤品。

保持心情愉悦，心态平和。敏感肌肤极易反复，容易让人焦虑抑郁，而焦虑的心情会影响激素水平，加重皮肤问题。

尽量少化妆或者不化妆。